افحص العبوة الخارجية
ابحث عن تلف ظاهر أو أختام مفتوحة أو علامات على تعرض الطرد لحرارة أو رطوبة غير معتادة. صوّر أي شيء يبدو مختلفًا قبل الفتح.
طابق الطلب
قارن اسم المنتج وتركيزه وحجم العبوة والكمية مع الفاتورة. إذا كان شيء مفقودًا أو مختلفًا، فتوقف وتواصل مع البائع قبل الاستخدام أو الإرجاع.
راجع الملصقات والمستندات
احتفظ بالملصق الأصلي والنشرة والفاتورة معًا. لا تتخلص من العبوة حتى تؤكد تفاصيل الطلب وأي معلومات تخزين قدمها المورد.
اسأل عن التعامل الخاص
إذا ذكرت صفحة المنتج متطلبات حساسية للحرارة أو توصيل خاص، فاتبع تعليمات مقدم الخدمة المكتوبة واسأل الدعم عما يجب فعله إذا وصلت الشحنة خارج تلك الظروف.
هل تحتاج مساعدة؟
استخدم صفحة اتصل بـ Laverne Health وأرسل رقم طلبك وصورًا واضحة للمشكلة. هذه القائمة معلومات عامة ولا تغني عن نصيحة صيدلي أو طبيب.